2023年客戶節期間,為更好聆聽客戶心聲,了解客戶需求和保障缺口,6月7日,陽光人壽安慶中支本部組織績優業務伙伴積極走入客戶,開展保單檢視客戶服務活動。
活動現場,首先播放公司介紹短片讓客戶對公司的發展有了全面的認識和了解,隨后對公司上市、服務發展策略、2023年客戶節活動和本次檢視服務做了重點介紹,與客戶共同分享公司取得的成績。同時,推出的一系列保單檢視、關愛健康活動、專屬定制保單、陽光人壽八大承諾等各項舉措吸引到場的客戶查看和了解,讓客戶進一步體驗公司“一切為了客戶”的核心價值追求。
各績優伙伴一一對客戶及家庭保險保障進行耐心梳理,結合客戶實際,幫助客戶更好了解家庭保障現狀,解讀分析已有保險的保險條款,靈活管理財富,讓保險價值最大化。同時了解客戶保險服務需求缺口,并給予客戶專業的保險計劃建議。通過保單檢視服務,不但展現出陽光伙伴的專業、熱情,更讓客戶感知到陽光的“愛與責任”。
在后續工作中,陽光人壽安慶中支將與客戶手拉手,改善服務體驗,致力于為更多的客戶提供更多有價值、有意義的陽光服務,讓人們因為陽光而更加安心快樂。
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